樓宇單位是業主的資產,業主有責任做好大廈維修保養。市建局現時為業主推出了不同的樓宇復修資助計劃,除提供財政資助以外,亦為業主在樓宇維修的統籌,以及在技術層面上提供實用資訊和支援,進一步協助業主實踐大廈維修保養的工作,推動定時妥善復修物業。不過,市建局注意到部分業主即使有意開展維修工程及申請樓宇復修資助,但業主未必能掌握各類資助計劃的申請須知,以至錯誤填寫維修項目適用範圍,或在寫個人資料出現錯誤,影響個案主任跟進,拖慢大廈維修資助申請和開展工程的進度。
有見及此,市建局在土瓜灣設立的樓宇復修資源中心,推出全新「視像申請服務」,讓有意參與不同樓宇維復資助計劃的申請人,前往資源中心「視像諮詢服務室」,便可透過遙距方式與樓宇復修辦事處客戶服務主任連線,由專責職員協助填寫各項資助計劃的網上申請表,將樓宇維修保養的意識付諸行動。
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